blogdevil - Tipps vom Texter

Wo Ihre Kunden sind Facebook hat in Deutschland über 22 Millionen Mitglieder. Das ist mehr als jeder 4. Deutsche. Wie hoch schätzen Sie die Wahrscheinlichkeit ein, dass Kunden oder potentielle Kunden Ihres Unternehmens dabei sind? Weiterlesen »

Liebe auf den zweiten Blick

Gleich nach Erscheinen des fanpageGENERATORs hatte ich mich zur kostenlosen Testphase angemeldet. Ich liiiiiebe neue Sachen!!! Doch als ich die Applikation ausprobieren wollte, kam ich nicht sofort damit klar und habe das Projekt erst einmal verdrängt. Inzwischen hat das Tool noch Funktionen bekommen und immer beneidenswertere Firmen-Seiten wurden damit auf Facebook generiert.  Weiterlesen »

Manchem Kunden rate ich von einem Werbebrief ab. Zunächst jedenfalls. 

Oft bekomme ich eMail-Anfragen von neuen Kunden nach einem Werbebrief und rate von einer Mailing-Aktion ab. Denn:  Bevor ich antworte, sehe ich mir die Webseite des Unternehmens an.  Weiterlesen »

“Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler”

Je mehr Menschen an einem Prozess beteiligt sind, umso größer wird die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein Fehler einschleicht. Ist Ihnen oder einem Ihrer Mitarbeiter ein Fehler unterlaufen und der Kunde beschwert sich, dann halten Sie sich nicht mit Schuldzuweisungen auf. Das kostet nur Nerven wertvolle Zeit auf dem Weg zum zufriedenen Kunden.  Weiterlesen »

Sie haben einen Online-Shop, sind eBay-Händler oder verkaufen bei Amazon?

Als Shop-Inhaber stehen Sie ständig vor neuen Fragen zu Ihrem Shop-System, zum Umgang mit Kunden und Ämtern, zu Logistik, Versand und rechtlichen Bestimmungen im eCommerce. Weiterlesen »